プライバシーポリシー

第1条（個人情報の定義）

「個人情報」とは、個人情報保護法第2条第1項に定義される情報をいい、生存する個人に関する情報であって、氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレスその他の記述等により特定の個人を識別できるもの、および個人識別符号（顔認識データ、指紋・声紋データ、健康保険証の保険者番号等）が含まれるものをいいます。

第2条（事業者情報）

第3条（個人情報の取得方法）

当社は、適法かつ公正な方法により、以下の手段で個人情報を取得します。

1. サービスのお申込み・お問い合わせ・ご相談の際に、氏名・会社名・所在地・電話番号・メールアドレス等をご提供いただく場合
2. 業務委託契約・パートナー登録の際に、必要な情報をご提供いただく場合
3. 当社ウェブサイトへのアクセスに伴い、Cookie・アクセスログ等の情報が自動的に取得される場合
4. 業務上の名刺交換・商談・セミナー等を通じて取得する場合

第4条（個人情報の利用目的）

当社は、取得した個人情報を以下の目的の範囲内で利用します。

1. 当社サービス（ITサポート代行・ヘルプデスク・キッティング・ネットワーク整備・セキュリティ対策・データ管理・ITコスト最適化・IT教育等）の提供および運営のため
2. お問い合わせ・ご相談への対応のため（本人確認を含む）
3. 業務委託契約・アライアンスパートナー契約の締結および履行のため
4. サービス内容の改善・新サービスの開発および案内のため
5. システムメンテナンス・重要事項の通知のため
6. 不正利用の防止および利用規約違反者の特定・対応のため
7. 請求・支払い等の経理処理のため
8. 法令上の義務の履行のため

第5条（利用目的の変更）

当社は、取得した個人情報の利用目的を変更する場合、変更前の利用目的と合理的に関連する範囲内に限るものとし、変更後の利用目的を当社ウェブサイト上に掲示する方法または本人への通知により公表します。

第6条（安全管理措置）

当社は、個人情報の漏洩、滅失、毀損の防止その他個人情報の適切な管理のために、以下の安全管理措置を講じます。

• 個人情報取扱いに関する社内規程・ルールの整備
• 個人情報へのアクセス制限および権限管理の実施
• 情報システムへの不正アクセス防止のためのセキュリティ対策の実施
• 委託先の適切な監督

当社従業員には、個人情報の適切な取り扱いに関する教育・指導を継続的に行います。

第7条（第三者提供の制限）

当社は、以下のいずれかに該当する場合を除き、あらかじめご本人の同意を得ることなく個人情報を第三者に提供することはありません。

1. 法令に基づく場合
2. 人の生命・身体・財産の保護のために必要であり、本人の同意を得ることが困難な場合
3. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要な場合
4. 国の機関・地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに協力する必要がある場合
5. サービスの提供に必要な範囲で、業務委託先（アライアンスパートナー等）に提供する場合（この場合、適切な委託先の監督を行います）

第8条（Cookieおよびアクセス解析ツールについて）

当社ウェブサイトでは、サービス改善・利用状況の分析を目的として、CookieおよびGoogle Analyticsなどのアクセス解析ツールを使用する場合があります。これらのツールはIPアドレス等の情報を収集しますが、個人を特定する情報は含まれません。Cookieの使用を希望されない場合は、ブラウザの設定により無効化することができます。

第9条（個人情報の開示）

当社は、ご本人から個人情報の開示を求められた場合、ご本人であることを確認の上、法令の定めに従い、遅滞なく開示します。ただし、開示することにより以下のいずれかに該当する場合は、その全部または一部を開示しないことがあります。

1. 本人または第三者の生命・身体・財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
2. 当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
3. 法令に違反することとなる場合

なお、開示にあたって所定の手数料を申し受ける場合があります。

第10条（個人情報の訂正・追加・削除）

当社は、ご本人から個人情報が事実でないという理由により、内容の訂正・追加・削除を求められた場合、他の法令の規定により特別の手続きが定められている場合を除き、利用目的の達成に必要な範囲内で調査を行い、その結果に基づき遅滞なく対応します。

第11条（個人情報の利用停止等）

当社は、ご本人から個人情報が利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由、または不正の手段により取得されたという理由により、利用停止または消去（以下、「利用停止等」といいます。）を求められた場合、遅滞なく調査を行い、その結果に基づき合理的な範囲で利用停止等を行います。

第12条（プライバシーポリシーの変更）

当社は、法令の改正・社会情勢の変化・サービス内容の変更等に応じ、本ポリシーを改定することがあります。改定後のポリシーは、当社ウェブサイト上に掲示した時点から効力を生じるものとします。重要な変更がある場合は、ウェブサイト上でお知らせします。

第13条（お問い合わせ窓口）

本ポリシーに関するお問い合わせ、個人情報の開示・訂正・利用停止等のご請求は、以下の窓口までご連絡ください。